Gestion des cookies
Politique de Cookies
Site web : tickets-relay.store Date de dernière mise à jour : Mai 2025
ARTICLE 1 — QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site internet. Il permet au site de reconnaître votre navigateur lors de visites ultérieures et de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation.
Conformément aux recommandations de la CNIL et aux dispositions de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, nous vous informons de manière transparente sur les cookies que nous utilisons et vous donnons la possibilité de les accepter ou de les refuser.
ARTICLE 2 — LES COOKIES UTILISÉS SUR LE SITE
2.1 Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site. Ils ne peuvent pas être désactivés. Sans eux, certaines fonctionnalités essentielles (panier, connexion, paiement) ne fonctionneront pas.
| Nom du cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| session_id | Maintien de la session utilisateur | Session |
| cart_token | Mémorisation du panier d’achat | 30 jours |
| csrf_token | Protection contre les attaques CSRF | Session |
| cookie_consent | Mémorisation de vos préférences cookies | 12 mois |
| auth_token | Authentification utilisateur | 30 jours |
2.2 Cookies analytiques et de mesure d’audience (consentement requis)
Ces cookies nous permettent de mesurer l’audience du Site et d’améliorer son fonctionnement. Les données collectées sont agrégées et anonymisées.
| Nom du cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Identification des sessions | 13 mois |
| _gid | Google Analytics | Distinction des utilisateurs | 24 heures |
| _gat | Google Analytics | Limitation des requêtes | 1 minute |
2.3 Cookies fonctionnels (consentement requis)
Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience sur le Site.
| Nom du cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| lang_pref | Mémorisation de la langue préférée | 12 mois |
| currency_pref | Mémorisation de la devise | 12 mois |
2.4 Cookies de ciblage et publicitaires (consentement requis)
Ces cookies sont déposés par nos partenaires publicitaires pour vous proposer des publicités personnalisées.
| Nom du cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook) | Suivi des conversions publicitaires | 90 jours |
| _fbc | Meta (Facebook) | Attribution des clics Facebook | 90 jours |
2.5 Cookies de réseaux sociaux (consentement requis)
Ces cookies sont déposés par les boutons de partage vers les réseaux sociaux présents sur le Site.
| Nom du cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Cookies Facebook/Instagram | Meta | Partage et tracking social | 90 jours |
ARTICLE 3 — DURÉE DE VALIDITÉ DES CONSENTEMENTS
Votre consentement ou votre refus concernant les cookies est mémorisé pendant une durée de 12 mois. À l’issue de cette période, votre consentement vous sera de nouveau demandé.
ARTICLE 4 — COMMENT GÉRER VOS COOKIES ?
4.1 Via notre gestionnaire de cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les différentes catégories de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur « Gestion des cookies » en pied de page du Site.
4.2 Via les paramètres de votre navigateur
- Google Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites
- Mozilla Firefox : Menu > Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
- Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites
- Microsoft Edge : Menu > Paramètres > Cookies et autorisations du site
La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du Site.
4.3 Opt-out des outils tiers
- Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Publicités Google : https://adssettings.google.com
- Meta / Facebook : https://www.facebook.com/help/568137493302217
- Plateforme Your Online Choices : http://www.youronlinechoices.eu/
ARTICLE 5 — COOKIES TIERS
Certains cookies sont déposés par des tiers (Google, Meta). Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité :
- Google : https://policies.google.com/privacy
- Meta : https://www.facebook.com/policy.php
ARTICLE 6 — MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
La présente Politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.
ARTICLE 7 — CONTACT
Email : info@tickets.relays.store Téléphone : 06 44 25 77 89 Adresse : EliteTickets — 150 rue du Poher, Brest, France
Pour toute réclamation relative aux cookies, vous pouvez également contacter la CNIL : www.cnil.fr